3、當過程僅僅有正常變異時，過程的質量特性是呈現正態分布的，其分布狀態如下：

    SPC的鼻祖休哈特博士，建議用界限±3σ來控制過程，就是說，在10000個統計樣本中不超過27個不合格出現，就認為該生產過程是正常的、穩定的，若達到27個以上，就認為過程失控。在當時，這是一個非常高的要求，一般的企業都很難達到這個水平，而在今天，企業的質量管理水平當然已經遠遠不止這個水平，甚至一些企業普遍要求5σ的水準，當然，這和某些行業有關系，例如汽車電子和汽車鈑金的水準就不是一個數量級的。